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Ansprechpersonen der DFG-Geschäftsstelle

Stand: 17. Januar 2018

Sibylle Strauß

Direktorin
Gruppe Informationstechnik, Infrastruktur

E-Mail: Sibylle.Strauss@dfg.de
Telefon: +49 (228) 885-2652
Telefax: +49 (228) 885-3495
Kennedyallee 40
53175 Bonn


Aufgaben und Zuständigkeiten

Kundenservice

Abschluss von Verträgen und Überwachung der vertraglichen Leistungen im Kundenmanagement
Betreuung nutzernaher Hard- und Software (PC, Drucker, Office-Software)
Betreuung und Fortentwicklung der ITSM-Systeme (inkl. DFG-Service Desk)

Anforderungsmanagement

Anforderungsanalyse und -verwaltung
Controlling der Anforderungsdokumentation, Koordination von fachlichen Konzepten
Koordinationsstelle IT-Strategiegremium

Zentrale Aufgaben

IT-Rahmenplanung, 5-Jahres-Planung
Partnermanagement

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Ausdruck aus dem Angebot der DFG (Deutsche Forschungsgemeinschaft)